Leistungsbeschreibung

1. Was wir bereitstellen

VIZ‑O‑MAT® ist eine Software, die du über das Internet in deinem Browser nutzt. Es gibt nichts zu installieren, die Software bleibt auf unserem Server. Du legst darin Websites an; für jede angelegte Website erheben und speichern wir in regelmäßigen Abständen Messwerte und bereiten sie verständlich auf.

Gemessen wird teils von uns selbst, teils über professionelle Datenlieferanten, teils aus Quellen, die du uns freischaltest (Google Search Console, Bing Webmaster Tools, dein Redaktionssystem). Ohne solche Freischaltung bleiben die betroffenen Auswertungen leer; wir erfinden keine Zahlen.

2. Funktionsumfang

Die Software gliedert sich in die folgenden Bereiche. Welche davon dein Tarif freischaltet, steht in Abschnitt 3.

Übersicht

• Übersicht: die Lage einer Website auf einer Seite, mit dem nächsten sinnvollen Schritt; sie ist zugleich der wöchentliche Bericht in Klartext, im Frei-Konto selbst erstellbar und ab dem Solo-Tarif jede Woche automatisch, auf Wunsch per Mail

Google

• Deine Suchen: gefundene Suchbegriffe mit Platz und Verlauf in einer Liste, dazu eine von dir gepflegte Liste beobachteter Suchbegriffe, ab dem Solo-Tarif wöchentlich gemessen, im Frei-Konto per Klick, und der Google-Unternehmensprofil-Check; ist dein Eintrag mit deiner Website verknüpft, auf Wunsch neben den Einträgen von bis zu 10 deiner Wettbewerber
• Klicks aus Google: deine eigenen Zahlen aus der Google Search Console und aus Bing, sobald du sie verbindest
• Verweise: Verweise fremder Websites auf deine, mit Verlauf und Wettbewerbs-Vergleich
• Ideen für neue Seiten: Suchbegriff-Ideen und Chancen aus deinem eigenen Bestand, ab dem Pro-Tarif als Redaktions-Brief

KI

• KI: ob KI-Dienste deine Website nennen oder mit Link empfehlen, mit Vergleich gegen deine Wettbewerber, dazu der Abgleich, ob sie Angaben zu deinem Betrieb richtig wiedergeben

Website

• Alle Befunde: technische Prüfung der Website mit Score, Befunden und Belegen je Befund
• Tempo: Ladezeit und Web-Kennwerte, gemessen für Mobil und Schreibtisch
• Barrierefreiheit: Hinweise zur Barrierefreiheit aus den vorhandenen Messungen, ausdrücklich ohne Konformitätsaussage
• Sicherheit: Verschlüsselung, Sicherheits-Kopfzeilen, veraltete Software, die Absender-Einträge für Mails (SPF und DMARC) und die Laufzeit des Zertifikats
• Deine Seiten: Seitenliste mit Titeln, Beschreibungen und Überschriften, dazu Vorschläge zur Überarbeitung

Dazu kommt der Sofort-Check: eine einmalige Prüfung einer Startseite, die ohne Registrierung und ohne Konto funktioniert und nichts kostet.

Wir entwickeln die Software laufend weiter. Du erhältst sie in der jeweils aktuellen Fassung; einzelne Bereiche können hinzukommen, sich ändern oder entfallen.

3. Tarife und Mengen

Die Tarife unterscheiden sich in den Mengen und darin, welche Bereiche freigeschaltet sind. Maßgeblich sind die folgenden Angaben.

Frei: kostenlos, dauerhaft und ohne Zahlungsdaten

• Websites: 1 (Wettbewerber, die du zum Vergleich einträgst, zählen nicht mit; bis zu 20 je Website)
• Beobachtete Plätze: 20 (je Suche und Gerät ein Platz, über alle deine Websites zusammen)
• Suchbegriffe je Website: 25
• Geprüfte Seiten je Website-Check: 50
• KI-Fragen je Prüflauf: 1, geprüft bei einem Indikator-Dienst
• Bericht per Mail: nein, im Tool aber einmal pro Kalenderwoche selbst erstellbar
• Messungen per Klick: je einmal pro Kalenderwoche „Deine Suchen“ und die Suchbegriffe, für die Google dich findet; je einmal pro Kalendertag der Website-Check, „Tempo“, „Ideen für neue Seiten“ und die Suche nach Wettbewerbern. Kalenderwoche und Kalendertag zählen nach deutscher Zeit. Bericht und Messungen laufen, solange die Tageskontingente des Frei-Tarifs reichen
• Maßnahmenplan: als Vorschau der wichtigsten Aufgaben
• Zusätzlich freigeschaltet: keine weiteren Bereiche

Hast du dich ab dem 15. Oktober 2026 selbst registriert und deine E-Mail-Adresse nie bestätigt, löschen wir dein Frei-Konto samt Websites und Messdaten 30 Tage nach der Registrierung. Das gilt nicht, wenn dein Konto je einen kostenpflichtigen Tarif hatte oder wir je einen Tarifwunsch von dir notiert haben. Den Tag nennen wir dir in der Bestätigungs-Mail und nach dem Login.

Solo: 59 € im Monat, netto zzgl. MwSt. Im Jahresabo 590 € für zwölf Monate, also zehn Monatspreise

• Websites: 3 (Wettbewerber, die du zum Vergleich einträgst, zählen nicht mit; bis zu 20 je Website)
• Beobachtete Plätze: 150 (je Suche und Gerät ein Platz, über alle deine Websites zusammen)
• Suchbegriffe je Website: 300
• Geprüfte Seiten je Website-Check: 150
• KI-Fragen je Prüflauf: 15 (gleichmäßig auf deine Websites verteilt, stillgelegte eingeschlossen, je Website auf ganze Fragen abgerundet), geprüft bei vier der fünf KI-Dienste
• Bericht per Mail: ja, an dem Werktag deiner Wahl
• Maßnahmenplan: vollständig, mit Abhaken
• Zusätzlich freigeschaltet: Verweise, Deine Seiten, Google-Profil und Bewertungen, Marken-Sichtbarkeit, Wo Googles KI dich schon nennt, Du und deine Wettbewerber (KI-Marktanteil), Was die KI über dich weiß (Abgleich deiner Angaben mit den KI-Antworten)

Pro: 139 € im Monat, netto zzgl. MwSt. Im Jahresabo 1.390 € für zwölf Monate, also zehn Monatspreise

• Websites: 10 (Wettbewerber, die du zum Vergleich einträgst, zählen nicht mit; bis zu 20 je Website)
• Beobachtete Plätze: 500 (je Suche und Gerät ein Platz, über alle deine Websites zusammen)
• Suchbegriffe je Website: 1.000
• Geprüfte Seiten je Website-Check: 500
• KI-Fragen je Prüflauf: 50 (gleichmäßig auf deine Websites verteilt, stillgelegte eingeschlossen, je Website auf ganze Fragen abgerundet), geprüft bei allen fünf KI-Diensten
• Bericht per Mail: ja, an dem Werktag deiner Wahl
• Maßnahmenplan: vollständig, mit Abhaken
• Zusätzlich freigeschaltet: Verweise, Deine Seiten, Google-Profil und Bewertungen, Marken-Sichtbarkeit, Wo Googles KI dich schon nennt, Du und deine Wettbewerber (KI-Marktanteil), Was die KI über dich weiß (Abgleich deiner Angaben mit den KI-Antworten), Redaktions-Brief

Agentur: 349 € im Monat, netto zzgl. MwSt. Im Jahresabo 3.490 € für zwölf Monate, also zehn Monatspreise

• Websites: 30 (Wettbewerber, die du zum Vergleich einträgst, zählen nicht mit; bis zu 20 je Website)
• Beobachtete Plätze: 2.000 (je Suche und Gerät ein Platz, über alle deine Websites zusammen)
• Suchbegriffe je Website: 5.000
• Geprüfte Seiten je Website-Check: 1.500
• KI-Fragen je Prüflauf: 100 (gleichmäßig auf deine Websites verteilt, stillgelegte eingeschlossen, je Website auf ganze Fragen abgerundet), geprüft bei allen fünf KI-Diensten
• Bericht per Mail: ja, an dem Werktag deiner Wahl
• Maßnahmenplan: vollständig, mit Abhaken
• Zusätzlich freigeschaltet: Verweise, Deine Seiten, Google-Profil und Bewertungen, Marken-Sichtbarkeit, Wo Googles KI dich schon nennt, Du und deine Wettbewerber (KI-Marktanteil), Was die KI über dich weiß (Abgleich deiner Angaben mit den KI-Antworten), Redaktions-Brief

Unser Angebot richtet sich an Unternehmen, Selbständige, Freiberufler, Vereine und Behörden (Unternehmer im Sinne von § 14 BGB), nicht an Verbraucher.

4. Technische Voraussetzungen

Du brauchst einen aktuellen Browser mit aktiviertem JavaScript und eine Internetverbindung. Die Verbindung zwischen deinem Gerät und unserem Server herzustellen und aufrechtzuerhalten ist deine Sache, nicht unsere.

Für „Deine Seiten“ gibt es unser kostenloses WordPress- oder Kirby-Plugin. Ohne Plugin lesen wir deine Seiten über deine Sitemap, was in der Regel genügt, aber weniger Felder liefert. Für Google Search Console und Bing Webmaster Tools brauchst du ein eigenes Konto beim jeweiligen Anbieter; diese Dienste sind nicht Teil unserer Leistung.

5. Speicherplatz und Aufbewahrung

Du lädst bei uns keine Dateien hoch, es gibt daher kein Speicherplatz-Kontingent in Gigabyte. Platz belegen allein die Messwerte, die wir für deine Websites erheben, und die Texte, die daraus entstehen. Diesen Platz stellen wir im Rahmen deines Tarifs bereit; die Mengen aus Abschnitt 3 begrenzen ihn der Sache nach.

Messreihen halten wir je Website und Messart in den 52 jüngsten Ständen vor und löschen davon nur, was älter als 15 Monate ist. Damit bleibt der Vergleich mit dem Vorjahr erhalten. Deine Kundenfragen und beobachteten Suchen, dein Maßnahmenplan und deine Berichte bleiben, solange dein Konto besteht. Deine Daten schicken wir dir jederzeit auf Anfrage als Datei an die E-Mail-Adresse deines Kontos.

6. Verfügbarkeit

Wir betreiben die Software so durchgehend, wie es uns möglich ist, sagen aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu. Wartungsarbeiten, Störungen bei unseren Datenlieferanten oder beim Hoster können einzelne Auswertungen vorübergehend leer lassen. Fehlende Messungen weisen wir als solche aus, statt sie als Null darzustellen.

7. Support

Support gibt es in allen Tarifen, auch im kostenlosen, im gleichen Umfang und ohne Aufpreis: per E-Mail an hallo@vizomat.de und über unser Kontaktformular. Wir antworten in kürzester Zeit. Das ist unser Anspruch und keine vertraglich zugesicherte Reaktionszeit; eine Telefon-Hotline und einen Bereitschaftsdienst außerhalb der Werktage gibt es nicht.

Support heißt: Fragen zur Bedienung, zur Einordnung deiner Zahlen und zu Störungen. Nicht dazu gehört die Umsetzung der Empfehlungen auf deiner Website; das ist eine gesonderte Dienstleistung, die nicht Teil dieses Vertrags ist.

8. Preise, Abrechnung und Zahlung

Alle Preise sind Nettopreise und verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die geltenden Preise stehen in Abschnitt 3 und auf unserer Tarif-Seite.

Einen Bezahlvorgang in der Software gibt es derzeit nicht. Einen Tarif fragst du in deinem Konto unter „Dein Tarif“ an, mit Laufzeit und Rechnungsanschrift. Daraufhin schicken wir dir ein Angebot per E-Mail; nimmst du es an, schalten wir den Tarif sofort frei. Die Rechnung erhältst du per E-Mail und zahlst sie per Banküberweisung auf das darin genannte Konto, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsdatum. Abgerechnet wird im Voraus, jeweils für ein volles Abrechnungsintervall.

9. Abrechnungsintervalle, Laufzeit und Kündigung

Es gibt zwei Abrechnungsintervalle, du wählst eines bei der Anfrage:

• Monatsabo: das Abrechnungsintervall beträgt einen Monat. Es beginnt mit der Freischaltung deines Tarifs und verlängert sich um jeweils einen weiteren Monat.
• Jahresabo: das Abrechnungsintervall beträgt zwölf Monate und kostet zehn Monatspreise. Es beginnt mit der Freischaltung und verlängert sich um jeweils weitere zwölf Monate.

Das erste Abrechnungsintervall ist zugleich die Mindestlaufzeit. Kündigen kannst du jeweils zum Ende des laufenden Abrechnungsintervalls: beim Monatsabo also zum Ende des laufenden Monats, beim Jahresabo zum Ende des laufenden Jahres. Eine Kündigungsfrist gibt es darüber hinaus nicht, eine Kündigung am letzten Tag wirkt.

Kündigen kannst du per E-Mail, per Brief oder im Konto unter „Dein Tarif“, bestätigt mit deinem Passwort. Den Eingang bestätigen wir dir sofort in Textform; den Tag, zu dem die Kündigung wirkt, nennen wir dir in einer persönlichen Antwort. Solange sie noch nicht gewirkt hat, kannst du sie im Konto zurücknehmen.

10. Was nach dem Ende des kostenpflichtigen Vertrags bleibt

Endet dein kostenpflichtiger Tarif, verlierst du weder dein Konto noch deine Daten: dein Zugang läuft im Tarif Frei weiter, mit den in Abschnitt 3 genannten Mengen. Das sind die kostenlosen Basisfunktionen, von denen die AGB sprechen. Sie kosten nichts und laufen unbefristet.

Was du bereits angelegt hast, bleibt sichtbar, auch wenn es über den Mengen des Frei-Kontos liegt. Gemessen wird dann nur noch innerhalb dieser Mengen, und Neues kannst du erst wieder anlegen, wenn du unter der Grenze bist. Deinen vollständigen Datenexport bekommst du in jedem Fall, auf Anfrage und ohne Gebühr. Was er enthält, in welchem Format, und wie ein Wechsel zu einem anderen Anbieter abläuft, steht in der Anleitung Datenexport und Anbieterwechsel.

Erst wenn du dein Konto selbst löschst, endet der Vertrag vollständig. Dann verschwinden Konto, Websites und Messdaten sofort und ohne Wartefrist; ab diesem Zeitpunkt sind wir auch nicht mehr verpflichtet, deine Daten aufzubewahren. Fordere also vorher deinen Export an.